นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว ufawallet
การคุ้มครองข้อมูลที่คุณวางใจได้

ufawallet ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เราโปร่งใสในทุกขั้นตอนการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล

หลักการปกป้องข้อมูลของ ufawallet

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับ ufawallet ถูกปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL ระดับสูงสุด ไม่ต้องกังวลเรื่องข้อมูลหลุด

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ufawallet ไม่เคยและจะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปขายหรือแบ่งปันให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

ยืนยันตัวตน KYC

ระบบ KYC ของเราช่วยยืนยันว่าสมาชิกแต่ละรายเป็นตัวจริง ป้องกันการใช้งานโดยผู้ไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์ของ ufawallet ได้รับการป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญ

ควบคุมการรับการแจ้งเตือน

คุณเลือกได้ว่าต้องการรับข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร หรือการแจ้งเตือนแบบใด และสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์เข้าถึงและลบข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการขอดู แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตามขั้นตอนที่กำหนด ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย ufawallet เพื่อให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทั้งนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านเว็บไซต์ ufawallet.app และแอปพลิเคชันมือถือในทุกระบบปฏิบัติการ

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณายุติการใช้งาน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกรายในประเทศไทย ไม่ว่าจะเข้าใช้งานจาก กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือพื้นที่อื่นใด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ufawallet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการตรวจสอบตัวตนเท่านั้น โดยแบ่งประเภทดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จุดประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเกิด ยืนยันตัวตน สมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม ฝากถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้อง
ข้อมูลการใช้งาน IP address, Browser type, Log การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย วิเคราะห์ระบบ
ข้อมูลอุปกรณ์ รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รหัสอุปกรณ์ ป้องกันการเข้าถึงผิดปกติ
ข้อมูลการยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) KYC ตรวจสอบก่อนถอนเงิน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ufawallet ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุด้านล่าง ไม่มีการนำไปใช้ในเรื่องอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

  • ให้บริการและบริหารบัญชีสมาชิก — เพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน ถอนเงิน และเล่นเกมได้อย่างราบรื่น
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ระบบตรวจสอบรูปแบบธุรกรรมผิดปกติอัตโนมัติเพื่อปกป้องทรัพย์สินของคุณ
  • แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร — เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม — วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานแบบรวมกลุ่ม (Aggregated) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — เก็บข้อมูลที่จำเป็นตามที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำหนด

ufawallet ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรม (Behavioral Advertising) ให้กับแบรนด์อื่น และไม่เคยขายโปรไฟล์สมาชิกให้ใคร

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว ufawallet ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ที่ช่วยดูแลระบบ Cloud และความปลอดภัย โดยมีสัญญาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานราชการ — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
  • การโอนกิจการ — ในกรณีการควบรวมหรือซื้อกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ในทุกกรณี เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น และกำหนดให้คู่ค้าปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกับ ufawallet

6. มาตรการความปลอดภัย

ufawallet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ทุกการสื่อสาร
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิก
  • การตรวจสอบ Penetration Test โดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือ IP ที่ผิดปกติ
  • การสำรองข้อมูล (Backup) ทุก 24 ชั่วโมงในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกออกจากกัน
  • พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาความลับ

คำเตือน: ufawallet จะไม่ขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลบัญชีของคุณผ่านทาง LINE, SMS หรือโทรศัพท์ หากได้รับการติดต่อลักษณะนี้ อย่าให้ข้อมูลและแจ้งทีมงานทันที

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก ufawallet คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้

1
สิทธิ์รับทราบ

ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และนำไปใช้อย่างไร

2
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บได้ทุกเมื่อ

3
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

4
สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

5
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชั่น

6
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่นได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

8. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ufawallet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยทั่วไปกำหนดดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุบัญชี และต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
  • Log การเข้าสู่ระบบ — เก็บ 12 เดือน สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) โดยอัตโนมัติ

9. ผู้เยาว์

บริการของ ufawallet มีไว้สำหรับบุคคลอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครหรือจงใจเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีเมื่อได้รับแจ้ง และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ufawallet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่าน:

  • การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วัน
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้

การใช้งาน ufawallet ต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน ufawallet ได้ดังนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • ช่องทาง Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ufawallet.app ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการในเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ หากกรณีมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติม แต่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หากคุณไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ มีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายไทย

เราตอบทุกคำถามด้วยความจริงใจ ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

เชื่อใจ ufawallet ได้ทุกขั้นตอน

สมัครสมาชิกวันนี้ เล่นได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลของคุณปลอดภัยในมือเรา